Sürücü Belgesi Kullanım Yaşı: Sürücü, 21 yaşını doldurmuş olup en az 2 yıllık ehliyetli olmalıdır. 

     Ek Sürücü: Aracın başkaları tarafından kullanılabilmesi, ancak sürücü belgesi ve kullanım yaşı kurallara uygun olan sürücülerin geçerli kimlik ve ehliyetlerinin sözleşmeye kaydı ile mümkündür. Aksi taktirde herhangi bir kaza durumunda, sigortalar geçersiz olur.

     Kısa Süreli Kiralama: 1 ile 30 gün arası sürelere ait kiralamalardır.

     Uzun Süreli Kiralama: 30 günün üstündeki sürelere ait kiralamalardır. Bu kiralama şekli için özel fiyat uygulanır. Bununla ilgili olarak 0212 - 570 99 06 / 570 99 32 no'lu telefonlardan Defne Rent A Car ofisini arayabilirsiniz.

     Tek Yön Kiralama: Aracın teslim alındığı şehirden başka bir şehirde iadesi durumunda tek yön ücreti uygulanır.

     Araç Teslim Hizmeti: Araçlar, Araç Teslim Tutanağı ile teslim verilip alınır. Defne Rent A Car ofisinin bulunduğu ilçenin belediye sınırları içinde yapılan teslim hizmetleri ücretsizdir. Bunun dışındaki yerlerde yapılan teslim hizmetleri için ek ücret alınır.

     Fiyatların Dışındaki Hususlar: Yakıt masrafları, Trafik, Otoyol ve Köprü geçiş ücret ve cezalar kiracıya aittir. Kiralanan araca Trafik tarafından elkonulması durumunda, elkonulan süre kiralama süresine eklenir.

     Araç Kullanım Hataları: Sürücünün hatalı kullanımından doğabilecek mekanik, kaporta, lastik ve jant hasarları sigorta kapsamı dışında olduğundan bedeli kiracı tarafından ödenir.

     Kaza Durumu: Herhangi bir kaza durumunda aracın yerini değiştirmeden en yakın polis merkezine ve jandarma karakoluna başvurarak kaza ve alkol raporu alınmalıdır.

     Ödeme: Araç kira fiyatları ekte sunulmuştur. Kira ödemeleri, nakit veya geçerli bir kredi kartı ile araç tesliminde peşin olarak yapılır. Boş kredi kartı slipi veya mail order, depozit olarak alınır. Teslim gecikmelerinde, beher ek saat için günlük kira bedelinin 1/3'i, toplam 3 saati aşan gecikmelerde tam gün ücreti alınır.

      Sözleşmedeki kira süresi bitmeden aracın herhangi bir sebeple geri verilmesi durumunda aracın o tarihe kadar kullanıldığı her gün için 1-3 gün fiyat seçeneği üzerinden ödeme yapılır. 

      Defne Rent A Car tarifede belirtilen araç tiplerini ve kiralama fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkına sahiptir.